Hal yang Perlu Disiapkan oleh Industri Keuangan dalam Digital Marketing

Seperti yang sudah dijelaskan pada artikel sebelumnya, perkembangan dunia digital telah banyak memengaruhi proses kerja dari industri keuangan. Digital marketing memang sering dinilai sulit diterapkan oleh industri digital. Namun, dengan banyaknya user yang saat ini menggunakan platform online untuk memenuhi kebutuhan perbankan dan keuangan, pelaku industri keuangan juga mulai merubah cara pandang dan menyesuaikan diri dengan tren yang ada. Apa saja persiapan pelaku industri keuangan dalam digital marketing? Kami telah merangkumnya dalam beberapa poin berikut.

1. Memiliki online presence yang kuat
   Saat ini, kebanyakan orang mendapatkan informasi secara online. Untuk itulah pelaku digital membutuhkan online presence yang kuat agar lebih mudah ditemukan oleh calon user. Selain itu, komunikasi digital juga sangat membantu untuk menarik perhatian dan meningkatkan customer experience. Contohnya memiliki akun sosial media dapat dijadikan sebagai cara yang tepat untuk terus terhubung dengan user industri keuangan secara lebih personal dan cepat.

2. Memahami regulasi digital
   Industri keuangan memiliki aturan dan regulasi yang lebih ketat dibandingkan dengan industri lainnya. Inilah sebabnya, ketika berniat masuk dalam dunia digital marketing, perlu terlebih dahulu diketahui aturan apa saja yang harus dipatuhi.

3. Memiliki mobile apps
   Beberapa bank telah membuat aplikasi yang memungkinkan transaksi dapat dilakukan pada perangkat mobile. Hal ini dikarenakan prnggunaan perangkat mobile sudah menjadi bagian dari keseharian banyak orang, termasuk user industri keuangan. Jadi jika Anda memiliki bisnis dalam bidang keuangan, memiliki mobile apps dapat menjadi peluang untuk mendapatkan user baru.

4. Layanan yang lebih personal
   Banyak pelaku industri keuangan yang mulai memanfaatkan sosial media agar lebih dekat dengan user. Banyak pelaku industri keuangan yang mulai mengumpulkan data digital dari tren yang ada dan kebiasaan user mereka untuk dapat memberikan customer service yang lebih personal. Tapi, tren pasar dalam industri keuangan selalu berubah-ubah. Karena itulah dibutuhkan tim khusus yang dapat menganalisa tren pasar yang ada untuk memberikan customer experience yang lebih personal.

Selain memiliki mobile apps, dan mulai membentuk online presence yang kuat, terdapat satu hal lagi yang perlu diperhatikan ketika menjajal dunia digital marketing untuk industri keuangan yaitu konten. Jenis konten dan cara penyampaiannya juga harus mampu mengikuti sasaran pasar yang ada.

Subscribe newsletter kami di sini untuk mendapatkan tips & perkembangan seputar email marketing gratis. Baca juga artikel-artikel lain di blog MailTarget dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MailTarget untuk informasi lainnya seputarMailTarget dan berita-berita terbaru.

(I.A)