Tips: Meningkatkan Penjualan Online Hingga 2 Kali Lipat
Menjalankan bisnis e-commerce atau toko online sudah sangat lumrah dijalani oleh banyak orang karena memiliki kelebihan dalam efisiensi waktu dan biaya. Dengan meningkatnya persaingan di pasar e-commerce, toko online tentu membutuhkan strategi khusus untuk bisa meningkatkan penjualannya. Kami akan memberikan beberapa tips yang bisa digunakan untuk meningkatkan penjualan online hingga 2 kali lipat.
Pertama, fokus pada target audience.
Mengidentifikasi karakteristik pembeli sebagai target pasar berdasarkan demografis, pendapatan, kesukaan, ketidaksukaan, dan detail karakteristik yang lain. Semakin banyak informasi yang teridentifikasi dari pembeli semakin baik, karena Anda dapat menargetkan pengunjung dengan lebih akurat. Tujuan mengidentifikasikan audiens agar Anda dapat menawarkan produk atau jasa yang sesuai dengan pembeli. Dengan MailTarget, target audience dapat diatur menggunakan fitur segmentasi yang sudah disediakan.
Kedua, mempromosikan produk dalam bentuk video.
Mempromosikan produk dalam bentuk video akan meningkatkan pembelian hingga 144%. Namun perlu diingat, Anda tidak perlu membuat video dari setiap produk yang dijual. Fokus saja pada satu atau dua produk unggulan. Anda juga dapat membuat video yang isinya berupa penjelasan, demo, tutorial, atau video testimoni. Faktanya, mempromosikan produk melalui video di email dapat meningkatkan click-through hingga 300%.
Ketiga, gunakan live chat.
Menurut studi dari FurstPerson, hampir 80% pelanggan tidak akan membeli produk dari perusahaan online jika produknya tidak memiliki live chat. Menawarkan live chat dengan karyawan yang bekerja profesional di dalamnya, dapat mempertahankan pembeli Anda. Selain itu, setiap interaksi akan menjadi kesempatan utuk menaikkan pembeli.
Keempat, tawarkan garansi dan jaminan mutu produk.
Ketika produk digaransi atau diberikan pelayanan yang baik, resiko pembeli tidak jadi membeli akan semakin kecil. Pembeli tidak perlu merasa khawatir soal hal yang tidak-tidak. Selain itu, garansi akan memberikan pesan yang kuat bahwa Anda dapat menjamin produk yang ditawarkan berkualitas.
Kelima, respon calon pembeli atau pun pembeli di semua channel.
Engagement adalah satu ilmu penting dalam online marketing. Engagement Anda adalah jumlah dari total interaksi yang didapatkan dari subscriber dan pengikut. Contoh dari engagement dapat seperti di bawah ini:
• Jumlah like di Facebook
• Retweets
• Komentar di blog
• Respon postingan di sosial media
• Membalas email
• Menjawab polling dan survey
Keenam, gunakan email marketing sebagai sarana menarik calon pembeli.
Hampir semua orang memiliki email, dan email masih efektif untuk digunakan sebagai sarana mempromosikan produk. Dengan email, Anda dapat dengan rutin mengirimkan email ke calon pembeli mengenai apa saja, bisa soal promosi produk, iklan, atau pun diskon.
Mulai tertarik untuk mencoba? Tips di atas bisa mulai diaplikasikan untuk bisnis online yang sedang Anda jalankan. Semoga sukses!
Gunakan MailTarget untuk memenuhi kebutuhan email marketing Anda. Daftar sekarang, gratis 14 hari.
Subscribe newsletter kami di sini untuk mendapatkan tips & perkembangan seputar content marketing gratis. Baca juga artikel-artikel lain di blog MailTarget dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MailTarget untuk informasi lainnya seputar MailTarget dan berita-berita terbaru.
(H.A)
