Kenapa Digital Marketing itu Penting bagi Usaha Kecil?

Di era digital saat ini merubah bisnis menjadi lebih ke arah digital merupakan hal yang dibutuhkan. Hal ini dikarenakan, saat ini sudah tidak ada atasan lagi antara dunia digital dan dunia yang kita jalani saat ini. Semua bisnis dan usaha harus mengadaptasinya, begitupun usaha kecil. Untuk mampu bersaing, usaha kecil harus beradaptasi.

Ketika memulai bisnis kecil ini, biasanya fokus akan tertuju kepada bagaimana mendapatkan pelanggan melalui satu pintu. Namun, pada kenyataannya di dunia digital ini, banyak sekali channel-channel untuk menghasilkan customers. Inilah yang tidak dilihat oleh kebanyakan bisnis.

Sering kali bisnis ini masih menerapkan cara-cara tradisional seperti marketing tradisional. Padahal era sudah berganti ke era teknologi yang lebih modern lagi. Untuk mampu bersaing dan tetap berkembang, harus dilakukan adaptasi terhadap situasi yang sedang terjadi. Untuk itu, saat ini digital marketing menjadi penting bagi usaha kecil. Seberapa penting hal ini?

Sadarilah, Pelanggan Anda Sedang Online
Ketika seseorang tertarik dengan bisnis yang ada, entah karena niche atau mereka ingin tahu tentang brand Anda, hal pertama yang akan mereka lakukan adalah melakukan riset online dan melihat apa yang dapat mereka temukan tentang brand tersebut.

Di era digital saat ini, pelanggan berharap menemukan kehadiran website dan social media. Mereka mungkin mencari review sehingga mereka dapat mempelajari apa yang dikatakan orang lain tentang usaha kecil tersebut dan apakah itu tempat yang baik untuk berbisnis.

Jika bisnis yang ada tidak memiliki website atau portofolio secara online, mereka akan menganggap bahwa bisnis tersebut tidak certified. Orang yang tadinya akan menjadi leads malah mempertanyakan keberadaan bisnis dan memilih untuk pergi. Oleh karena itu, gunakan digital marketing untuk memiliki online presence.

Mengetahui Kompetitor
Agar usaha kecil terus berkembang lebih besar lagi, hal yang perlu diketahui adalah apa yang dilakukan kompetitor. Buatlah kompetitor sebagai sesuatu yang harus dikalahkan. Namun, kompetitor harus dilihat sebagai sesuatu yang memiliki hal yang bisa diserap kemudian membuat sesuatu yang lebih baik lagi.

Ketika melihat apa yang dilakukan kompetitor secara online, akan terlihat gambaran tentang apa yang berhasil dan tidak. Nah dari sini, bisnis dapat menyerap informasi ini, kemudian membuat sesuatu yang lebih baik lagi berdasarkan riset yang sudah ada.

Inilah mengapa digital marketing itu penting. Untuk memantau kompetitor dan menjadi lebih baik dari mereka.

Dapat Diakses Dimanapun dan Kapanpun
Seperti yang telah kita bahas, bisnis harus hadir di tempat customers berada, hal yang paling memungkinkan untuk semua audiens adalah dunia digital.

Produk atau layanan apa pun yang dicari seseorang, kemungkinan besar mereka akan memulai pencarian mereka dengan Google. Jika bisnis tidak memiliki representasi secara online, maka bisnis tidak akan ditemukan dan tidak akan pernah bisa bersaing.

Hal yang menjadi masalah lainnya adalah ketika bisnis sudah berada di dunia digital, namun, visibilitasnya tidak terlihat karena peringkat kompetitor lebih unggul. Hal yang bisa dilakukan dengan digital marketing adalah Search Engine Optimization (SEO). Yang mana melakukan optimasi pada website atau content di dalamnya yang akan meningkatkan peringkat di search engine.

Biarkan Pelanggan Datang kepada Anda
Pikirkan digital marketing sebagai cara untuk membuat bisnis dapat diakses oleh orang-orang yang telah ditargetkan. Melalui digital marketing, jangkauan audiensnya lebih lebar bahkan dari luar wilayah yang sekarang ditempati oleh usaha kecil tersebut.

Melalui digital marketing, customers dapat memiliki tempat dan environment dimana mereka dapat menghubungi bisnis dengan tak kenal waktu.

Selain itu, customers yang tidak dapat secara fisik datang masih dapat melakukan bisnis dengan usaha kecil melalui e-commerce atau hanya dengan menggunakan social media. Kemudahan seperti inilah yang akhirnya membuat pelanggan terus berdatangan. Dengan begitu, sales pun akan meningkat dengan cepat.

Inilah alasan mengapa digital marketing merupakan suatu hal yang penting bagi bisnis. Tidak hanya bagi bisnis raksasa saja, tapi bagi usaha kecil, digital marketing dapat membantu dari segala sisi. Tentukan goals yang dituju dari sebuah bisnis, lalu mulailah merancang strategi digital marketing untuk membantu mencapai goals tersebut.

Ingin mendapatkan tips dan trik menarik seputar email marketing dan digital marketing? Kunjungi blog kami di blog.mtarget.co. atau ingin memulai campaign email marketing dengan MTARGET, segera daftarkan diri kamu melalui mtarget.co kamu juga bisa subscribe newsletter kami di sini dan jangan lupa bergabung di channel Telegram MTARGET untuk informasi lainnya seputar MTARGET dan berita-berita terbaru.
(N.A)