Kami menggunakan cookie untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman terbaik ketika menggunakan situs kami.

Kami menggunakan cookie untuk pengalaman terbaik Anda

email-icon
Products
Solutions
Resources
Pricing
Support

Log in

Get started

MTARGET products

email-icon

Email Marketing

Connecting your business to the world, one email at a time.

smtp-icon

SMTP Relay

Reliable, secure SMTP relay services to keep your messages moving.

trx-icon

Transactional Email

Automated emails for specific interactions, made fast and easy.

builder-icon

No-Code Microsite Builder

Build landing pages that convert in minutes.

data-icon

Conversational Data Collection

Improve your data gathering for specific goals, with a simpler form-building process.

data-icon

Purify - Email Validator

Say goodbye to invalid emails in one click.

Supporting tools

data-icon

SONAR

See when your emails are read, every time.

Industries

Retail Finance Non-Profit Organization Agency

Use cases

Grow faster
Stop churn
Organize events
cs-icon
Case study

Unlock your potentials and pass through the challenges in email marketing by learning from our Product Case Studies.

Learn case study
cs-icon
Blog

Articles and ebooks that give you insightful tips, strategies for your email and digital marketing needs.

Read more
cs-icon
Bulls Eyes

These creative people and experts will share inspirational stories about their extraordinary journeys and career.

Watch and listen
  • Email Marketing
  • SMTP Relay
  • Transactional Email
  • Landing Page
  • Online Forms
  • E-Book
  • Leader's Beacon
  • Subscribe
  • Search
email-icon
Get Started
Login
Support
  • ARTICLE CATEGORIES
  • Email Marketing
  • SMTP Relay
  • Transactional Email
  • Landing Page
  • Online Forms
  • E-Book
  • Leader's Beacon
  • Subscribe
  • Search
  • BACK TO BLOG MAIN PAGE
Search
Products

Email Marketing

SMTP Relay

Transactional Email

No-Code Microsite Builder

Conversational Data Collection

Purify Email Validator

Supporting Tools

SONAR

By industries

Retail

Finance

Non-Profit Organization

Agency

By Use Cases

Grow Faster

Stop Churn

Organize Events

Resources

Bulls Eyes

Case Study

Blog

Products

Solutions

Resources

Pricing

updated 16 Jan 2023

5 Tips E-Commerce Up-Selling Menggunakan Transactional Email

Share it to:

icon/linkedin Created with Sketch.

Dalam dunia e-commerce, transactional email sangat dibutuhkan untuk kegiatan marketing. Ini merupakan email yang dikirimkan perusahaan kepada leads atau konsumen dalam membantu memfasilitasi atau menindaklanjuti suatu jenis aktivitas yang telah mereka lakukan.

.

Sebagai contoh, bentuk transactional emails meliputi notification emails, password reset emails, shopping carts emails, order confirmation email, dan lain sebagainya. Jenis-jenis transactional messages ini umumnya dikirim menggunakan automated emails.

Namun, saat ini banyak sekali perusahaan e-commerce yang memanfaatkan transactional email untuk memaksimalkan peluang upselling. Cara seperti ini dapat meningkatkan jangkauan konsumen dengan menawarkan produk atau layanan yang memiliki kualitas unggul.

Salah satu contohnya, jika bisnis Anda menawarkan berbagai jenis langganan terhadap calon konsumen, Anda bisa memanfaatkan email pendaftaran untuk mempromosikan manfaat atau kelebihan produk bisnis Anda. Pada artikel ini, Anda akan mengetahui apa itu e-commerce upselling sekaligus tips menggunakan transactional email untuk e-commerce upselling.

Apa Itu E-Commerce Upselling?

E-commerce upselling merupakan aktivitas perusahaan dalam menawarkan produk yang lebih mahal/premium dari item yang konsumen beli sebelumnya. Aktivitas ini dilakukan melalui platform e-commerce sebagai medianya.

Berikut ini adalah contoh e-commerce upselling milik Amazon: Mereka menawarkan produk kaus kaki dengan kualitas dan harga yang lebih tinggi kepada konsumen yang baru saja membeli produk serupa.

5 Tips E-Commerce Up-Selling Transactional Email

1. Tawarkan Diskon

Cara melakukan e-commerce upselling dengan transactional email yang pertama adalah menawarkan promosi diskon. Mengapa? Karena cara ini dapat mendorong customer untuk bertindak membeli produk bisnis Anda. Pemberian benefit dalam upselling tidak hanya diskon saja, ada hadiah gratis, voucher, kode kupon, dan sebagainya.

Selain itu, Anda harus menonjolkan nilai dan manfaat yang jelas kepada konsumen Anda jika mereka memilih rekomendasi produk Anda. Menampilkan produk dengan fitur dan benefit-nya merupakan hal yang sangat krusial dalam proses upselling.

2. Kirimkan Abandoned Cart Email

Menurut survei Baymard Institute, hampir 70% konsumen banyak melakukan pengabaian keranjang belanja di website. Untuk itu, Anda bisa mengirimkan pengingat email otomatis ke konsumen Anda yang telah meninggalkan keranjang mereka menggunakan transactional email kami yang siap pakai.

Anda bisa mulai uji pengingat ramah melalui transactional email bahwa produk Anda hampir habis serta berikan ulasan bisnis Anda atau beberapa informasi relevan lainnya agar konsumen puas. Jangan takut melakukan uji coba promosi yang lebih agresif dengan beberapa email yang menawarkan limited voucher pada welcoming email.

3. Melakukan Cross-Selling Produk

Perusahaan atau pelaku bisnis yang melakukan strategi ini terbilang cukup efektif dalam e-commerce upselling. Pasalnya, menggunakan transactional email yang menyertakan penawaran cross-sell memiliki tingkat transaksi 20% lebih tinggi daripada yang tidak.

Anda juga bisa menggabungkan email marketing campaign bisnis anda dengan iklan Facebook dan tampilkan produk cross-selling yang sama kepada konsumen di bagian newsfeed mereka. Menurut survey Facebook, konsumen yang melihat email dan iklan Facebook 22% lebih mungkin melakukan pembelian dibandingkan mereka yang hanya menerima pesan marketing melalui email.

4. Minta Umpan Balik dan Ulasan ke Konsumen

Meminta umpan balik dan ulasan ke konsumen juga merupakan salah satu tips e-commerce upselling, sebab membangun kepercayaan kepada konsumen adalah hal yang sangat penting. Menurut survei yang dilakukan Reevoo, ulasan konsumen dapat meningkatkan revenue sebesar 18% bagi bisnis retail.

Anda bisa meminta ulasan menggunakan confirmation email dan menunggu tanggapan dari konsumen. Selain itu, Anda juga bisa menggunakan text review form kami atau menggunakan fitur Instagram untuk meminta ulasan produk ke konsumen Anda.

5. Tautkan Sosial Media Bisnis Anda ke Email

Pastikan Anda menautkan social media bisnis yang Anda punya ke transactional email. Ini merupakan cara yang bagus, sebab menambahkan konsumen ke channel social media dapat meningkatkan branding dan customer relationships Anda.

Terlebih jika Anda memiliki banyak followers di akun media sosial bisnis yang Anda punya. Itu akan menjadi daya tarik tersendiri bagi konsumen. Anda bisa menautkan sosial media bisnis Anda seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan sebagainya.

Baca Juga

Demikian mengenai e-commerce upselling dan tipsnya yang dapat Anda terapkan untuk meningkatkan penjualan produk bisnis Anda. Pelajari transactional email best practices di blog kami untuk upsell strategies yang lebih optimal. Ingin menggunakan transactional email service kami? Daftarkan diri Anda di sini!

(A.B)


Transactional Email
MTARGET

MTARGET

Email Delivery Platform

Bagikan Artikel Ini

icon/linkedin Created with Sketch. Group 3 Created with Sketch. icon-whatsapp Created with Sketch.
icon/linkedin Created with Sketch.

Baca Juga

  • 9 Tahapan Email Journey dalam Marketing Campaign
  • E-Billing: Definisi Hingga Bagaimana Cara Membuatnya
  • Alasan Terjadi Abandoned Cart dan 7 Cara Mengatasinya
  • Ini 7 Cara Meningkatkan Penjualan dengan Transactional Email

Konten Menarik Lainnya

Apa Itu Artificial Intelligence dan Semua Hal yang Perlu Anda Ketahui

14 Mar 2023

Email Validation: Definisi, Cara Kerja, Manfaat, dan Tools

10 Mar 2023

Pertama di Indonesia: DIA - Asisten Pintar untuk AI Email Marketing

2 Mar 2023

Subscribe to Our Newsletter!

Stay updated and informed with our latest articles on email marketing, SMTP relay, and transactional email.

x

×

Berlangganan Newsletter MTARGET.

Jadi yang pertama tahu mengenai artikel baru, produk, event & promosi MTARGET.

Company
  • Home
  • About
Products
  • Email Marketing
  • SMTP Relay
  • Transactional Email
  • No-Code Microsite Builder
  • Conversational Data Collection
Resources
  • Case Study
  • Blog
  • Bulls Eyes
  • Why Choose Us
  • MTARGET vs Mailchimp
  • How to Use MTARGET
Use cases
  • Grow Faster
  • Stop Churn
  • Event Organization
Documentation
  • FAQ
  • Guide & Tutorial
  • Product Update
  • Term & Conditions
  • Privacy Policy
  • Anti Spam Policy
Collaboration
  • Careers
  • Contact
Comparison
  • Mailchimp Alternative
  • Sendinblue Alternative
  • MoEngage Alternative
footer-logo

Representative:

indonesia-flag

88 Office Tower Lt.10E
Casablanca Kav.88 Jakarta Selatan 12870

Find us on

MTARGET © 2017 - 2022 (PT. Target Sukses Sinergi | Mailtarget Pte Ltd) www.mtarget.co