Magic Link: Definisi, Manfaat dan Perbedaanya dengan OTP

Saat ini, kasus penipuan dengan memanfaatkan One Time Password (OTP) di sebuah aplikasi sering terjadi. Kode OTP sendiri dibutuhkan setiap kali pengguna melakukan login ke dalam aplikasi maupun platform social media untuk mengakses akun pengguna.

Namun, seiring perkembangan teknologi yang semakin canggih, munculah magic link yang dapat menyelesaikan permasalahan ini. Pada artikel berikut ini kami akan membahas mengenai magic link, mulai dari definisi, manfaat, dan perbedaanya dengan One Time Password (OTP).

Magic link merupakan jenis login tanpa kata sandi yang memungkinkan pengguna untuk masuk ke sebuah akun dengan mengeklik tautan yang dikirimkan melalui email, SMS, dan platform perpesanan lainnya seperti WhatsApp.

Jika diterapkan dengan benar, magic link ini dapat meningkatkan user experience, mengurangi churn karena lupa kata sandi, dan meningkatkan conversion pada sebuah aplikasi maupun platform social media.

Magic link ini juga dapat digunakan sebagai bagian dari strategi Multi-Factor Authentication (MFA) dan dapat membantu pengguna yang kesulitan memasukkan kata sandi dengan benar.

Setelah Anda mengetahui definisinya, Anda juga perlu mengetahui bahwa magic link mempunyai sejumlah manfaat di dalamnya. Berikut ini ulasannya.

1. Meningkatkan User Experience (UX) dan Proses Autentikasi

Magic link merupakan cara yang lebih cepat dan mudah bagi pengguna untuk masuk ke sebuah akun aplikasi maupun platform social media. Jenis login ini juga menyelamatkan pengguna dari password maintenance task seperti membuat kata sandi, menyimpan kata sandi, dan memperbarui kata sandi secara teratur.

Jadi, pengguna hanya perlu memasukkan email address mereka untuk login ke sebuah aplikasi maupun platform social media. Pengguna juga tidak ada ketergantungan pada hardware dalam menggunakan jenis login system yang satu ini. Pengguna hanya memerlukan akun email saja.

2. Perusahaan Tidak Perlu Memelihara Infrastruktur untuk Penyimpanan Kata Sandi yang Aman

Perusahaan yang menggunakan password-based authentication login flow harus bertanggung jawab untuk mengenkripsi, menyimpan, dan melindungi kata sandi pelanggan mereka. Sehingga menyiapkan dan memelihara infrastruktur untuk menangani data-data sensitif ini dengan aman membutuhkan waktu dan upaya yang lebih.

Dalam rangka mengurangi upaya yang dibutuhkan itulah, magic link muncul. Anda dapat menjalankan jenis login ini dengan membuat pelanggan aman dan nyaman.

3. Tidak Ada Pelanggaran Kata Sandi

Dengan magic link, tidak ada pelanggaran kata sandi. Beberapa perusahaan masih menginstruksikan pengguna untuk membuat kata sandi yang mudah diingat agar mereka dapat masuk ke aplikasi maupun platform social media.

Tentunya hal ini memiliki konsekuensi yang besar, seperti peretasan password oleh hacker. Menurut laporan investigasi Pelanggaran Data Verizon tahun 2018, sebesar 81% pelanggaran data perusahaan dapat disalahkan pada kata sandi yang buruk sehingga mudah disusupi oleh peretas.

4. Sedikit Mendapatkan Permintaan Dukungan Pelanggan

Jenis login ini membutuhkan upaya yang jauh lebih sedikit untuk tim dukungan dan pengembangan. Masih banyak pengguna yang lupa dengan kata sandi mereka. Untuk itu, pengguna banyak yang membutuhkan bantuan tim dukungan dan pengembangan perusahaan agar mereka dapat masuk ke akun mereka.

Nah, adanya magic link ini dapat mengeliminasi permasalahan tersebut.

5. Mempercepat Proses Onboarding

Magic link memungkinkan pengguna melewati pembuatan kata sandi saat mendaftar, yang membawa mereka ke alur onboarding yang lebih cepat. Perusahaan juga dapat menyederhanakan proses pendaftaran yang rumit dengan menggabungkannya ke login akun.

Dalam customer journey, jika mendapatkan conversion atau pendaftaran pelanggan merupakan prioritas tertinggi perusahaan, maka penggunaan magic link ini dapat membantu.

6. Tidak Bergantung Pada Hardware Tertentu

Banyak pendekatan passwordless authentication yang mengharuskan pengguna untuk memiliki perangkat keras, seperti smartphone yang mampu menerima pesan SMS atau WhatsApp. Dengan magic links, pengguna tidak memerlukan perangkat keras agar dapat masuk ke sebuah akun.

Perbedaan magic link dan One Time Password (OTP) terletak pada bagian cara kerja dan cara mendapatkan kedua jenis login tersebut. Simak ulasannya di bawah ini.

  • Pengguna memasukkan email addresses mereka ke formulir yang tersedia di halaman login aplikasi atau platform social media.
  • Alamat email diperiksa terhadap database perusahaan untuk melihat apakah pengguna terdaftar sedang mencoba masuk.
  • Aplikasi meng-generate token dan menyematkan magic link. Token juga disimpan untuk proses validasi nanti.
  • Selanjutnya, aplikasi mengirimkan email kepada pengguna dengan tautan, beserta waktu kedaluwarsa dan batas sesi login.
  • Saat pengguna mengeklik tautan, aplikasi memeriksa token tersebut.
  • Terakhir, pengguna akan masuk ke aplikasi

Cara Kerja Kode One Time Password (OTP):

  • Pengguna memasukkan alamat email mereka ke formulir yang tersedia di halaman login aplikasi atau platform social media.
  • Selanjutnya, aplikasi akan mengirimkan kode OTP ke media yang disetujui. Misalnya email, WhatsApp, SMS, atau panggilan telepon.
  • Pengguna akan menggunakan kode OTP tersebut untuk proses validasi login ke aplikasi. Kode ini biasanya memiliki batasan waktu tertentu 1 hingga 2 menit.
  • Pengguna akan masuk ke aplikasi apabila kode OTP yang dimasukkan benar.
Baca Juga

Konklusi

Penggunaan magic link bisa menjadi cara yang ampuh untuk memudahkan proses autentikasi pengguna saat login ke sebuah aplikasi. Magic link ini menghasilkan login process yang cepat dan pastinya aman dari peretasan oleh hacker.

Demikianlah ulasan dari kami mengenai magic link mulai dari definisi, manfaat, dan perbedaanya dengan OTP yang harus Anda ketahui. Untuk mendapatkan informasi lain seputar email marketing, silakan kunjungi blog kami. Atau daftarkan diri Anda di sini untuk menggunakan layanan email marketing campaign kami.

(A.B)

Others